Recht auf Reisen

Fluggäste müssen prüfen, ob sie bei einer Flugverspätung gewisse Ansprüche geltend machen können. Foto: Fredrik von Erichsen

Rechte für Reisende: Ansprüche bei Flug-Verspätungen wegen Tornado in Oklahoma

Hamburg Was Reisenden bei Flugverspätungen nach dem Tornado in Oklahoma zusteht, hängt vom Startflughafen und dem Sitz der Airline ab. Das erklärt Julia Rehberg von der Verbraucherzentrale Hamburg. mehr...

Ausfälle oder Verspätungen: Passagiere haben drei Jahre Zeit ihre Ausgleichsansprüche geltend zu machen. Foto: Malte Christians

Frist bei Flug-Verspätungen: Ansprüche auf Ausgleichszahlung verjähren nach drei Jahren

Bremen Bei massiven Flugverspätungen und -ausfällen haben Passagiere drei Jahre Zeit, ihre Ansprüche auf Ausgleichszahlung geltend zu machen. Wird die Klage zu spät eingereicht, gibt es kein Geld zurück. mehr...

Am Strand von Recife in Brasilien warnt ein Schild vor möglichen Haiangriffen: Ein Badeverbot wegen Haien ist kein Reisemangel. Foto: Wolfgang Kumm

Urteil: Badeverbot wegen Haialarm ist kein Reisemangel

München Ein Badeverbot wegen Haien ist kein Reisemangel. Der Veranstalter einer Pauschalreise muss Urlaubern deswegen keine Entschädigung zahlen, urteilte das Amtsgericht München. mehr...

Bei Streitereien mit Fluggesellschaften sollen sich Passagiere künftig an eine Schlichtungsstelle wenden können. Foto: Rainer Jensen

Ab November: Ärger mit der Airline: Bessere Chancen für Fluggäste

Berlin Flug gestrichen, Koffer verloren, am Flughafen alleingelassen: Passagiere, die in solchen Fällen nicht gleich vor Gericht ziehen wollen, sondern eine außergerichtliche Einigung vorziehen, kämpften bislang wie David gegen Goliath. Ab November soll sich das ändern. mehr...

Nervenaufreibend: der erste Flieger zu spät, Anschlussflug verpasst und somit verspätet am Urlaubsort. Dafür gibt es eine Entschädigung. Foto: Daniel Karmann

Passagier-Rechte: Ausgleichszahlung bei verpasstem Anschlussflug

Frankfurt/Main Die erste Maschine verspätet sich, daraufhin verpasst der Fluggast einen Anschlussflug. Steht ihm eine Ausgleichszahlung zu? Ja, urteilte das Amtsgericht Frankfurt mit Hinweis auf eine Entscheidung des Europäischen Gerichtshofs. mehr...

Bei einer Stornierung dürfen die Airlines nicht pauschal 100 Prozent des Flugpreises einbehalten. Foto: Frank Rumpenhorst

Pauschale Stornogebühren von 100 Prozent sind unzulässig

Rüsselsheim (dpa/tmn) Wer seine Flugreise nicht antreten kann, dem muss der Preis für den Flug zumindest teilweise erstattet werden. Die Airlines dürfen nur tatsächlich angefallene Kosten als Stornogebühren abziehen. mehr...

Fußmarsch durch die Natur: Ein Veranstalter von Wanderungen muss die Wege nicht ständig auf ihre Sicherheit überprüfen, urteilten die Richter. Foto: Michael Ritter

Sturz bei Wanderung - Veranstalter muss nicht zahlen

Koblenz (dpa/tmn) Ein Veranstalter von Wanderungen muss Wege nicht ständig auf ihre Sicherheit überprüfen. Das entschied das Oberlandesgericht (OLG) Koblenz. Geklagt hatte eine Urlauberin, die beim Wandern gestürzt war. mehr...

Suggeriert der Name eines Hotels die Nähe einer Grünfläche, muss diese auch in der Umgebung sein. Foto: Roland Weihrauch

«Park Hotel» muss im Park liegen

Karlsruhe (dpa/tmn) Was drauf steht, muss auch drin sein - das hat jetzt das Oberlandesgericht im Falle eines Hotels entschieden. Ettikettenschwindel ist damit auch nicht erlaubt, wenn der Name eines Hotels falsche Vorstellungen weckt. mehr...

Kreuzfahrtanbieter dürfen nur mit dem tatsächlichen Endpreis werben. Foto: Malte Christians

Endpreis einer Kreuzfahrt muss eindeutig sein

Berlin (dpa/tmn) Wenn Kreuzfahrtanbieter mit Preisangaben werben, müssen sich die Reisekunden auf einen deutlichen Endbetrag verlassen können. Nachträgliche Aufschläge etwa für Trinkgeld sind nicht zulässig. mehr...

Wartende Flugpassagiere: Eine einfache und zweckmäßige Unterkunft reicht als Übernachtungsmöglichkeit, entschied das Amtsgericht Frankfurt. Foto: Bernd Wüstneck/Archiv

Unterbringung bei Flugverspätung muss kein Fünf-Sterne-Hotel sein

Frankfurt/Main (dpa/tmn) Verspätet sich ein Flug um einen Tag, muss die Airline eine Übernachtung für die Reisenden organisieren. Was die Qualität der Herberge angeht, bleibt die Fluggastrechteverordnung schwammig. Ein Gericht entschied: Es muss kein teures Hotel sein. mehr...

Wenn ein Aufenthalt am Unglücksort für Reisende unabsehbare gesundheitliche Folgen haben kann, darf die Reise laut Richterspruch storniert werden. Foto: Uli Deck

Reaktorunglück berechtigt zur Stornierung einer Reise

Bremen (dpa/tmn) Ein Reaktorunglück wie das in Fukushima berechtigt Kunden, eine gebuchte Reise in die betreffende Region zu stornieren und den gezahlten Reisepreis vollständig zurückzufordern. mehr...

Nicht ungefährlich: Ein Flugzeug landet während eines Gewitters. Foto: Frank Rumpenhorst

Blitzeinschlag rechtfertigt keinen verspäteten Abflug

Erding (dpa/tmn) Fluglinien planen mit wenig Spielraum. Kommt es zu einer Störung, gerät der Flugplan schnell durcheinander. Dem Wetter kann die Fluggesellschaft dabei nicht immer die Schuld geben. Ein Blitzeinschlag reicht beispielsweise nicht. mehr...

Ist die gewünschte Hotelanlage überbucht, müssen Urlauber keinen minderwertigen Ersatz akzeptieren. Foto: Soeren Stache/Archiv/Illustration

Urlauber muss Ersatzhotel nicht akzeptieren

Frankfurt/Main (dpa/tmn) Böse Überraschung am Urlaubsort: Das Hotel ist überbucht, das Ausweichquartier schäbig. Immerhin liegt in so einem Fall ein erheblicher Mangel vor - der Urlauber hat Anspruch auf Entschädigung und kann den Reisevertrag sogar kündigen. mehr...

Im beworbenen Preis für eine Ferienwohnung müssen auch die Kosten für die Endreinigung enthalten sein, urteilten die Richter. Foto: Stefan Sauer

Bei Mietpreis für Ferienwohnung muss Endreinigung enthalten sein

Schleswig (dpa) Die Ferienwohnung scheint auf den ersten Blick günstig - doch ganz am Ende der Anzeige folgt unscheinbar noch der Preis für die Schlussreinigung. Auf diese Weise zu werben sei nicht erlaubt, meint das Oberlandesgericht Schleswig-Holstein. mehr...

Die Vorverlegung eines Fluges um mehr als zehn Stunden ist wie eine Annullierung zu behandeln. Foto: Fredrik von Erichsen

Flug um zehn Stunden vorverlegt: Entschädigung für Reisende

Hannover (dpa/tmn) Haben Fluggäste ihre Maschine verpasst, weil der Abflugtermin vorverlegt wurde, kann ihnen eine Entschädigung zustehen. Wurde der Start um mehr als zehn Stunden verschoben, entspricht dies einer Annulierung des Fluges. mehr...

Sonne an Deck - und in der Kabine ist es kalt? Dann können Urlauber einen Teil des Reisepreises zurückfordern. Foto: Hilke Segbers

Zu kalt in der Kabine - Geld zurück

Koblenz (dpa/tmn) Dauerkälte in der Kabine: Da wird der vermeintliche Traumurlaub auf dem Kreuzfahrtschiff schnell zur Zitterpartie. Ist das Klima dauerhaft unangenehm, rechtfertigt das eine Minderung des Reisepreises, befand ein Gericht. mehr...

Ändern sich die Flugdaten bei einer Pauschalreise nur geringfügig, liegt kein erheblicher Reisemangel vor. Foto: Julian Stratenschulte

Kein Anspruch auf Schadenersatz bei leicht geänderten Flugdaten

Hannover (dpa/tmn) Einen Tag später in den langersehnten Urlaub? Kein Grund zur Klage, urteilte ein Gericht: Wurde der Reisetermin vom Veranstalter nur leicht geändert, haben Reisende keinen Anspruch auf Schadenersatz. mehr...

Mehrere Gerichte haben die Rechte von Fluggästen gestärkt. Foto: Frank Rumpenhorst

Fluggesellschaften dürfen Flugzeit nicht einseitig ändern

Celle/Frankfurt (dpa) Gleich drei Gerichte fällen Entscheidungen zugunsten von Flugpassagieren. Allerdings sind zwei der Urteile noch nicht rechtskräftig. In den Klagen ging es um Flugzeiten, die kurz vor dem Start noch geändert werden konnten. mehr...

Für die Klägerin sollte es ein Traumurlaub auf den Malediven werden - stattdessen wurde sie durch eine lose Granitplatte in der Präsidentensuite verletzt. Foto: Peer Grimm

Reiseveranstalter nach Upgrade schadenersatzpflichtig

Frankfurt/Main (dpa/tmn) Auch wenn das bessere Zimmer nicht im Katalog aufgeführt wird: Reiseveranstalter haften auch nach einem Upgrade, wenn Urlauber zu Schaden kommen. mehr...

Fehlt nach der Reise etwas im Koffer, muss der Fluggast schnell und vor allem formal korrekt handeln. Anrufen reicht nicht. Foto: Barbara Gindl

Verlust von Reisegepäck immer schriftlich melden

Frankfurt/Main (dpa/tmn) Das Flugzeug ist sicher gelandet, aber ein wertvolles Armband aus dem Koffer fehlt. In diesem Fall muss sich der Passagier immer schriftlich an die Fluggesellschaft wenden, sonst gehen die Regressansprüche verloren. mehr...

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Top-Trends: Radfahren - Wandern - Walking

Aktivurlaub wird immer beliebter, die Tourismusregionen haben sich auf diese Wünsche eingestellt. Wir präsentieren Regionen, Hotels und Angebote rund um die drei Top-Trends Radfahren, Wandern und Walking. mehr...

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Urlaub auf dem Meer... Das klingt traumhaft. Doch kann ich nach dem Unglück der "Costa Concordia" ruhigen Gewissens eine Kreuzfahrt machen? Auch weiterhin liegen die Reisen im Trend. Die beliebtesten Atlantik-Routen und Tipps für den Urlaubs-Alltag an Bord auf einen Blick. mehr...

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Unbekannte Seite: Wanderung auf dem Camí de Ronda Lloret de Mar Einsame Buchten, unberührte Natur und verträumte Dörfer: Der Küstenwanderweg Camí de Ronda zeigt Wanderern eine weitgehend unbekannte Seite der Costa Brava. Nur am Anfang führt der Weg über Alkoholleichen. mehr...
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Ostsee wird wärmer - Mittelmeer kühlt stellenweise ab Hamburg Während die Ostsee sich allmählich erwärmt, kühlt das Mittelmeer wieder etwas ab. Richtig warm ist das Meer weiterhin nur an den Fernreisezielen. Hier die aktuellen Wassertemperaturen. mehr...
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Wackeln heißt nein - Wann Kellner in Abu Dhabi nicht nachschenken Frankfurt/Main Erschrocken die Hand auf das Glas zu legen, wenn der Kellner kommt, wirkt unbeholfen und abweisend. Außerdem passiert dabei leicht ein Malheur. In Abu Dhabi können Gäste dem Kellner diskret signalisieren, wann sie nichts mehr trinken wollen. mehr...

Rad- und Aktivurlaub

Eine Million begeisterte Fans strömen jedes Jahr an die Rennstrecke der Flandernrundfahrt. Jubelnde Zuschauer beklatschen die halsbrecherischen Manöver auf den heimtückischen Kopfsteinplaster-Pisten und Hellingen der „Ronde van Vlaanderen“. mehr...