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Viele Reisende buchen um

Hauptsache Urlaub

DORSTEN Ostsee statt Mallorca - Kunden von Friedrich Cosanne, Inhaber des gleichnamigen Lembecker Reisebüros, sind glücklich mit ihrer kurzfristigen Umbuchung.

von Von Bianca Glöckner, Viktoria Risthaus und Stephen

, 19.04.2010
Viele Reisende buchen um

Silke Hoffmann von der Reiseagentur Vospohl hat im Moment viel zu tun und einige Telefonarbeit zu erledigen.

"Hauptsache Meer, das war ihnen wichtig", sagt der Reiseverkehrskaufmann lachend. Rund 20 Umbuchungen haben er und sein Team - am Samstag übrigens um eine zusätzliche Mitarbeiterin aufgestockt - bislang vornehmen müssen. "Entweder haben wir auf ein anderes Reiseziel oder auf einen anderen Termin umgebucht", sagt Cosanne. Alle Kunden erhielten Alternativen. Er lobt: Die Reiseveranstalter von Pauschal reisen hätten kulant und kundenfreundlich reagiert. Ebenfalls seien die Reiseleiter vor Ort sehr um die Gäste bemüht, würden ihnen Gratisübernachtungen anbieten.

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