DEW21 will Kunden per VR-Brille beraten - Reporter testet, wie es klappt

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Redakteur Bastian Pietsch hat sich im Rahmen der Tagung „Bits und Currywurst“ im DEW21 Metaverse umgeschaut.
Redakteur Bastian Pietsch hat sich im Rahmen der Tagung „Bits und Currywurst“ im DEW21-Metaverse umgeschaut. © Bastian Pietsch

Ein Kundencenter ohne echten Kontakt zu Menschen? Mit einem neuen Pilotprojekt präsentiert DEW21, wie Kunden künftig beraten werden könnten.

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Virtuelles Kundencenter über dem Phoenix-See

Pilotprojekt für Zukunftstechnologie

Austausch zwischen Personen möglich