Bürgerbüro Kirchhellen öffnet wieder seine Türen - das sind die Regeln

Stadtverwaltung

Das Bürgerbüro Kirchhellen und viele weitere Dienststellen der Stadt öffnen ab Montag (11. Mai) ihre Türen. Besucher müssen jedoch einiges beachten.

Kirchhellen

10.05.2020, 18:30 Uhr / Lesedauer: 2 min
Bezirksvertretung Kirchhellen

Das Bürgerbüro öffnet wieder seine Türen. © Jennifer Uhlenbruch (A)

Ab Montag (11. Mai) öffnet sich die Stadt Bottrop wieder schrittweise für den Publikumsverkehr. Zunächst sind einige Dienststellen der Stadtverwaltung unter bestimmten Vorgaben und Regelungen ab nächster Woche wieder geöffnet - dazu gehören die Bürgerbüros in Bottrop und Kirchhellen, das Standesamt, das Straßenverkehrsamt, das Sozialamt, das Jobcenter – Arbeit für Bottrop, das Stadtplanungsamt, das Verwaltungsgebäude der BEST sowie die Recyclinghöfe (Donnerberg und Kirchhellen) und die Gesellschaft für Bauen und Wohnen Bottrop mbH (GBB).

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Um einen gesteuerten Publikumsverkehr zu gewährleisten und so die Kontakte sowie Wartezeiten zu minimieren, können städtische Dienstleistungen ausschließlich nach vorheriger Terminabsprache in Anspruch genommen werden. Ohne Termin kann kein Einlass gewährt werden. Eine Vor-Ort-Terminvergabe erfolgt ausdrücklich nicht. Zugangskontrollen sind eingerichtet und regeln den Zutritt.

Es wird ausdrücklich darum gebeten zu prüfen, ob eine persönliche Vorsprache zwingend erforderlich ist. Für die Abgabe von Unterlagen kann weiterhin der Hausbriefkasten genutzt werden. E-Mails können zentral an stadtverwaltung@bottrop.de gesandt werden. Die telefonische Erreichbarkeit ist über die Service-Nummer 02041/70-30 gewährleistet. Eine Kontaktübersicht der Fachdienststellen gibt es auf der Website unter www.bottrop.de/buergerservice.

Spezifische Regelungen für Fachbereiche

Neben den allgemeinen Vorgaben, die grundsätzlich für alle wieder geöffneten Dienststellen gelten, gibt es weitere Fachbereichsspezifische Regelungen, die ab kommenden Montag beachtet werden müssen. Eine Übersicht aller Regelungen gibt auf der Website der Stadt unter www.bottrop.de/oeffnungszeiten.

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Bei der Wahrnehmung eines vorab vereinbarten Termins gelten unabhängig von der Dienststelle oder dem Fachbereich folgende Punkte:

  • Termin (Uhrzeit) bitte einhalten und nur einzeln eintreten (Ausnahme: notwendige Begleitperson nach vorheriger Absprache)
  • Abstandsregeln einhalten und Ansammlungen vermeiden
  • Mund-Nasen-Bedeckung tragen; andernfalls ist der Zutritt nicht möglich
  • Husten- und Niesetikette beachten und grundsätzlich nur symptomfrei erscheinen
  • einen eigenen Stift mitführen und möglichst bargeldlos bezahlen.

Zum weitergehenden Schutz der Kunden sowie der Mitarbeiter wurden zusätzliche Maßnahmen getroffen. Wo erforderlich sind Trennscheiben als Schutz vor Tröpfcheninfektion angebracht. Teilweise befinden sich Abstandsmarkierungen auf den Böden. Für den Fall, dass der Mindestabstand nicht eingehalten werden kann, werden auch an die Bediensteten Mund-Nasen-Bedeckungen ausgeteilt.

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